BAM 기업을 창업을 하면서, 자신에게 반드시 물어보아야 할 질문이 있습니다.

당신의 기업은 중요합니까?

이는 모든 리더가 대답해야 하는 가장 중요한 질문이다. 만약 오늘 당신의 기업이 문을 닫으면 고객들이 큰 손해를 보게 되는가? 고객이 당신네만큼 그 니즈(needs)를 충족시켜줄 수 있는 다른 기업을 찾기까지 얼마나 시간이 걸리고 얼마나 어려움을 겪을 것인가?

-신시아 몽고메리

이 질문은 BAM 기업을 운영하는 모든 경영자들에게 중요한 질문입니다. 여기에 확실하고 자세한 대답을 할 수 있을수록 당신의 비즈니스는 차별성을 그만큼 띄게 된다는 의미입니다.

BAM 기업은 다른 세상적인 기업보다 이러한 점에서 유리합니다. 도덕적으로, 영적으로 올바르게 기업이 서 있으려고 하는 노력 자체가 고객에게 도움을 주기 때문입니다. 그러나 이런 것 외에도 회사의 비즈니스 아이템이나 서비스가 현재상황에서 중요한지 물어보아야 합니다. 원대한 비전에 앞서서 냉철한 현실을 살피는 것이 중요합니다.

구체적인 전략의 중요성

갓 만들어진 전략을 수없이 보아온 내가 분명하게 느낀 점은 이렇다. 많은 리더가 자신의 전략에 대해 아주 깊게 생각하지 않았다는 것이다.

기업이 속한 업종이나 만들고 있는 제품으로 기업을 설명하는 데 익숙한 그들은 자기 기업이 충족시키는 구체적인 니즈나 피상적인 수준을 넘는 어떤 부분에 있어서 경쟁사들과 구분되는 독특한 점을 정확히 짚어내지 못한다. 또한 그들은 자기 기업이 10년 뒤에 어떤 모습이 되었으면 하는지, 그렇게 되기 위해 필요한 대내외적 요인들은 무엇인지에 대해 구체적으로 생각해보지 않았다.

구체적인 전략이 있어야 원가절감, 효율적인 인력관리 등을 기대할 수가 있습니다. 그리고 더욱 중요한 점은, 기업의 생명과도 연관이 되어진다는 점입니다.

전략이라는 것은 한 기회를 무시하고 다른 기회를 추구하는 일이기도 합니다수 많은 선택 중에 계속 내리는 결정즉 지속적인 리더쉽을 요구하는 것이 전략입니다.

따라서 ‘왜 당신의 기업이 중요합니까?’라는 질문에 잘 대답을 할 수 있을수록 자신의 기업이 처해진 상황을 더 명확하게 보고 있다는 증거가 되겠습니다.

출처: 당신은 전략가입니까, 신시아 몽고메리. p. 23-35.