리더가 좋은 전략을 수립할 때 다음 항목들을 반드시 체크해야 합니다.

1. 전략이 지나치게 포괄적인가?

기업의 분야에서 회사의 독특한 점은 무엇인가요? Pixar는 잊지 못할 등장인물과 모든 연령대의 관객에게 어필하는 가슴 따뜻한 이야기로 컴퓨터 애니메이션을 개발한다고 말합니다.

2. 모든 사람을 포용하지 않아야 한다.

모든 사람에게 소중한 기업은 절대로 없습니다. 누구에게 접근하는지, 누가 제품을 사용하는지 알고 있어야 합니다. 이는 기업이 뛰어야 할 영역을 정확하게 정해주기도 합니다. 모든 고객에게 접근하지 않기 때문입니다.

3. 장점 표현이 자세하다.

전략에 기업이 무엇을 잘하는지 구체적으로 적을 때 신뢰를 얻을 수가 있습니다. 애매모호한 세계최고”, “뛰어난 기업이런 표현은 피해야 합니다.

4. 방법을 전략에 표현하라.

대부분의 사람들은 아이템/서비스에 대해서 설명을 하는데 그칩니다. 어떻게 그 아이템이나 서비스를 고객에게 전달할 것인지 담아야 고객의 신뢰를 얻을 수가 있습니다. 예를 들어서 우리는 저가 생산업체입니다.” 라는 쪽 보다는 우리는 dollar store의 저가용품을 사용하여서 저렴하게, 그러나 수준있게 디자인 제품을 구매할 수 있도록 돕는 저가형 디자인제품 업체입니다.” 라는 쪽이 더 신뢰가 갑니다.

5. 전략문을 읽고 기업을 위해 일하고 싶게 만드는가? 제품을 사고 싶게 만드는가?

뛰어난 전략문은 사람들로 하여금 신뢰를 가져다줍니다. 이는 제품을 신뢰하게 하며 사게 만듭니다. 또는 인재들을 회사에 일하고 싶게 의욕을 불러 일으킵니다.

 

출처: 당신은 전략가입니까, 신시아 몽고메리. p. 204-205.