세계적인 디자인 컨설팅 회사 IDEO의 수장 팀 브라운이 밝힌 혁신의 법칙입니다.

1. 최상의 아이디어는 디자이너, 엔지니어, 경영진뿐 아니라 조직 전체가 새로운 실험을 할 여유가 있을 때 생겨난다.

2. 신기술, 소비자층의 변화무쌍함, 전략적 위협(혹은 기회) 등 계속 바뀌는 외부요인에 가장 적나라하게 노출되는 사람들 이야말로 가장 적극적으로 반응할 수 있으며 동기를 갖게 된다.

3. 누가 아이디어를 냈는지에 의해 평가되거나 가산점을 받아서는 안 된다.

4. 이슈를 만드는 아이디어를 선호하라. 조직 차원의 지원을 받기 전에 아무리 사소하더라도 사람들 사이에서 회자될 필요가 있다.

5. 조직을 이끄는 리더는 아이디어를 돌보고 가다듬고 수확하는 정원사로서의 능력을 발휘해야 한다. MBA 출신들은 이를 가리켜 위험 허용수준이라고 부르며 나는 하향식이라고 부른다.

6. 조직은 방향성을 갖고 움직여야 하며 혁신을 주도하는 사람들이 감독 받을 필요성을 느끼지 않도록 모든 것에 우선하는 목적을 분명하게 공표해야 한다.

출처: 디자인에 집중하라, 팀브라운. p. 113.