혁신은 저마다 다른 정의가 있지만, 간단히 이야기하자면 또 다른 제품을 내놓지 않는 것이 혁신입니다.

이를 두고 경영학에 대해 많은 책을 쓴 베스트셀러 저자 Tom Peters는 혁신이 또 다른 햄버거를 내놓지 않는 것이라고 이야기 합니다. 예를 들어서 맥도날드의 빅맥이라는 제품이 있는데 만약 더블빅맥을 내놓으면 그것은 혁신이 아닐 것입니다. 또 다른 햄버거를 내놓는 것은 혁신이 아니라 경쟁이며 다른 제품인 것입니다.

아예 대체될 수 없는 새로운 카테고리를 창조하는 것. 그것이 혁신입니다.

비즈니스를 할 때 시장을 급진적인 혁신으로 일구어내는 것은 모든 경영인의 바램일 것입니다. <The Impossible Advantage>라는 책에서 저자들은 Game Changing Innovation에 대해서 논의합니다. 이것은 혁신을 통해 이미 정해진 시장의 규칙을 따르는 것이 아니라, 새로운 시장의 규칙을 개척하여 이전 법칙의 경쟁자들을 따돌리는 것을 말합니다.

이러한 종류의 혁신은 다음 4가지 방법으로 이룰 수 있다고 이야기 합니다.

1. 시장을 재편한다

아예 개념적으로 새로운 시장을 창출하여 선도적인 리더가 되는 것.

) 레드불은 에너지 드링크라는 시장을 창출

2. 경쟁 상황을 재편한다

자신과 경쟁자의 상황을 사람들이 다르게 인식하도록 재조정하는 방법입니다.

3. 제품의 원래 아이디어를 바꾼다

포화상태의 시장이 더 이상 성장하지 못할 때 제품의 기존 컨셉을 바꾸어서 새로운 시장을 개척하는 방법입니다.

) 시계 브랜드 Swatch가 포화상태의 기존 시계의 아이템에서 패션의 아이템으로 컨셉을 바꿈

4. 제품의 측정 기준을 바꾼다

선두자리에 있는 비즈니스는 언제가 경쟁의 위협을 받습니다. 때로는 제품의 품질과 선호도의 기준을 바꿈으로서 다시 가치를 재평가 하여 높일 수 있습니다.

) 19세기부터 이어온 룩셈부르크의 다이아몬드 회사 드비어스(De Beers)는 기술진보로 싼 다이아몬드가 시장에 대거 등장하기 시작하자, 좋은 다이아몬드를 측정하는 기준을 재설정하여 다시 시장을 선도한 사례

이러한 급진적인 혁신을 통해 비즈니스의 브랜드가 경쟁을 주도권을 잡도록 회사는 부단히 노력해야 할 것입니다.

출처: 브랜딩임계 지식사전, 유니타스 브랜드

출처 2: The Circle of Innovation, Tom Peters